Seuranta asiakkaillesi
Seuranta tunnin välein, pakettikortti, matkalla-viesti, seurantasivu vieraille, tilausten valmiiksi merkintä ja toimitusajat.
Asiakas haluaa tietää, missä paketti menee. Lantern hakee seurantakoodin AliExpressistä ja näyttää sen kaupassasi ja sähköposteissa, joten kyselyitä tulee vähemmän.
Kuvan vaaleanpunainen rengas ja numero näyttävät, mihin katsoa tai klikata.
Näin se toimii
- Lantern tarkistaa AliExpress-tilauksesi tunnin välein.
- Kun paketti saa seurantakoodin, WooCommerce-tilaukseen tulee merkintä.
- Koodi näkyy sitten siellä, minne sen seuranta-asetuksissa valitset.
Mitä asiakas näkee
Oma tili -sivun tilauksessa ja kiitossivulla näkyy kortti Pakettisi:
- Seurantakoodi linkkinä.
- Kuljetusyhtiö: kuljettaja asiakkaan omassa maassa.
- Arvioitu toimitus.
- Kaikki seurantatapahtumat. Ne ovat englanniksi, sellaisina kuin AliExpress ne ilmoittaa.
Ennen lähetystä sivulla kerrotaan, että seurantakoodi ilmestyy siihen heti, kun paketti on lähetetty.
Seuranta-asetukset
| Asetus | Mitä se tekee |
|---|---|
| Näytä seuranta Oma tili -sivun tilauksessa ja tilausviesteissä | Pakettikortti ja seurantakoodit myöhemmissä tilausviesteissä (2) |
| Lähetä asiakkaalle ”paketti on matkalla” -viesti | Sähköposti seurantalinkkeineen, kun paketti saa koodin (3) |
| Seurantalinkit avautuvat | Cainiao (AliExpress), 17TRACK tai Parcels (4) |
| Merkitse tilaus valmiiksi | Itse, Kun kaikki paketit on lähetetty tai Kun kaikki paketit on toimitettu (5) |
Lantern merkitsee tilauksen valmiiksi itse vain, jos sen jokainen tuote on tullut AliExpressistä. Tilaus, jossa on myös omaa varastoasi, odottaa sinua.
”Paketti on matkalla” -viesti
Se on tavallinen WooCommercen sähköposti nimeltä Tilaus lähetetty (LAFU Lantern). Muokkaa tekstiä kohdassa WooCommerce → Asetukset → Sähköpostit tai paina seuranta-asetuksissa Muokkaa ”paketti on matkalla” -viestiä.
Seurantasivu vieraille
- Tee uusi sivu, esimerkiksi Seuraa tilaustasi.
- Lisää lyhytkoodi
[lafu_lantern_tracking]ja julkaise. - Asiakas syöttää Tilausnumero ja Tilauksessa käytetty sähköposti (laskutusosoitteen sähköposti) ja painaa Seuraa tilaustani.
Toimitusaika tuotesivuilla
Kohdassa Asetukset → Kauppa valinta Näytä toimitusaika tuotesivuilla (2) lisää tuotesivulle rivin, kuten ”Toimitus 7–12 päivässä”. Tieto tulee AliExpressin toimitustavasta.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
Oppaat tarkistetaan säännöllisesti. Vaiheet voivat vaihdella selainversion mukaan.
Liittyvät oppaat
Mitä LAFU Lantern tarvitsee
WordPress, WooCommerce, PHP, SSL, kestolinkit ja ajastukset: tarkista nämä ennen asennusta.
Lue artikkeliAsenna LAFU Lantern ja lisää avain
Lataa lisäosa, asenna se, lisää lisenssiavain ja tutustu etusivun neljään vaiheeseen.
Lue artikkeliYhdistä AliExpress
Yhdistä AliExpress-tili yhdellä klikkauksella, miten yhteys uusiutuu itsestään, tunnisteet ja yhteyden katkaisu.
Lue artikkeliEikö onnistu?
Avaa tukipyyntö ja liitä mukaan URL, selain ja mahdollinen virhekoodi.
Ota yhteyttä tukeen