Tietosuojaseloste

Rekisterinpitäjä asiakkaana tai sivuston kävijänä käsiteltävien henkilötietojesi osalta on Maximum Effort Ay (Maximum Effort Avoin Yhtiö), suomalainen avoin yhtiö (Y-tunnus 2937256-1, ALV-numero FI29372561), rekisteröity osoitteeseen Wärtsilänkatu 4 A 26, 04410 Järvenpää, Finland, joka tarjoaa ”Lanetti”-brändiä ja OMA-asiakasportaalia osoitteessa oma.lanetti.fi (”Palvelu”).

Postiosoite: Wärtsilänkatu 4 A 26, 04410 Järvenpää, Finland. Tietosuoja-asioiden yhteyshenkilö: privacy@lanetti.fi.

Tässä selosteessa kuvataan, miten käsittelemme henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja Suomen tietosuojalainsäädännön mukaisesti.

Tilitiedot, kuten nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, organisaation nimi ja laskutustiedot, kun rekisteröidyt tai teet tilauksen.

Palvelutiedot hostingin, verkkotunnusten, sähköpostin, tietokantojen, VPS:n, automaation ja tekoälyominaisuuksien tarjoamiseen, mukaan lukien määritykset, tukipyynnöt, käyttömittarit ja auditointilokit.

Maksu- ja petostentorjuntatiedot maksunvälittäjiemme (kuten Stripe ja Kustom) kautta, mukaan lukien osittaiset kortti- tai pankkitunnisteet ja maksun tila. Emme tallenna täydellisiä korttinumeroita palvelimillemme.

Tekniset tiedot, kuten IP-osoite, selaintyyppi, laitetunnisteet, API- ja MCP-käyttölokit sekä palvelinlokit, joita kerätään automaattisesti Palvelua tai verkkosivustoa käyttäessäsi.

Viestintä, jonka lähetät meille (tuki, myynti, väärinkäytösilmoitukset), sekä suositteluohjelman tiedot, jos osallistut siihen.

Kun käytät tekoälyominaisuuksia, lähettämäsi kehotteet ja konteksti voidaan välittää valituille mallintarjoajille; ks. kohta tekoälyn käsittelystä alla.

Sopimuksen täyttäminen: Palvelun tarjoaminen, ylläpito, laskutus ja tuki (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).

Lakisääteiset velvoitteet, kuten kirjanpito, verotus ja viranomaispyyntöihin vastaaminen (6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

Oikeutettu etumme alustan turvaamisessa, petosten ja väärinkäytön estämisessä, ehtojen valvonnassa ja Palvelun parantamisessa (6 artiklan 1 kohdan f alakohta), oikeuksiasi tasapainottaen.

Suostumuksellasi tarvittaessa, esimerkiksi ei-välttämättömien evästeiden, tiettyjen markkinointiviestien tai valinnaisen analytiikan osalta (6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Portaalin avustajat (Moira), tekoälyagenttitilaukset sekä käännös- ja luonnostelutyökalut käsittelevät lähettämääsi sisältöä vastausten tuottamiseksi. Älä lähetä tietoja, joita et saa jakaa alikäsittelijöille.

Kun annat oman API-avaimen mallintarjoajalle, sen ehdot pätevät lisäksi meidän ehtoihimme. Lokitamme työkalujen käytön turvallisuuden, laskutuksen ja auditoinnin vuoksi.

Säilytämme asiakastietoja pääasiassa EU:ssa (Suomessa ja Saksassa). Osa tuotteista voi käyttää Yhdysvaltojen aluetta; kun henkilötietoja siirretään ETA:n ulkopuolelle, tukeudumme asianmukaisiin suojatoimiin, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeisiin.

Emme myy henkilötietojasi. Jaamme niitä vain Palvelun toteuttamiseen tarvittaville käsittelijöille, kuten infrastruktuurille (Enhance, Hetzner), rekistereille (Cloudflare, Joker, Traficom), maksunvälittäjille (Stripe, Kustom), sähköpostin toimitukselle (SendGrid tai SMTP), CDN:lle (Cloudflare), valitsemillesi tekoälymallintarjoajille ja tukijärjestelmille. Jokainen on sopimuksella velvoitettu suojaamaan tiedot.

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin on tarpeen Palvelun tarjoamiseksi sekä laki-, vero- ja kirjanpitovaatimusten täyttämiseksi (kirjanpitoaineisto säilytetään Suomen lain mukaisen lakisääteisen ajan).

Sinulla on oikeus saada pääsy henkilötietoihisi, oikaista, poistaa, siirtää tai rajoittaa niiden käsittelyä, vastustaa tiettyä käsittelyä ja peruuttaa suostumus milloin tahansa.

Käyttääksesi näitä oikeuksia ota yhteyttä: privacy@lanetti.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Kun käsittelemme tallentamassasi sisällössä olevia henkilötietoja, toimimme käsittelijänäsi henkilötietojen käsittelysopimuksen (DPA) mukaisesti, joka on osa sopimustasi kanssamme.